KONU:
BAYİLERİN ÜRÜN SATIŞI SONRASI SERVİSLERİN KURULUM HİZMETİNİ
UYGULAMASI
Ürünlerimiz bir çok bayi ve avm de satılan LCD-LED
televizyon TÜRKİYE MARKASIDIR
32 inç ve üzeri SUNNY
ve WOON markalarımıza üçretsiz kurulum
hizmeti vardır.
AXEN-İNTUM kurulumları
müşteri talebine göre ücretli yapılmaktadır.
A-ÜCRETSİZ KURULUM
HİZMETİNİN UYGULANMASI
1-Kurulacak ürünü müşterinin kurulmasını istediği
noktaya teslimi bayi tarafından yapılır.
2-Kurulacak adrese en yakın servis veya
ATS çağrı merkezi aranır.
3-Kurulum bilgisini alan servis 48 saat içerisinde
resmi çalışma saatleri arası kendi proğram takvimine göre randevu verir
4-Saat 12 00 dan sonra gelen kurulum isteği aksi
olmadıkça bir sonraki iş gününe kalır.
5-Duvar kurulumlarında bayi tarafından verilen aparat
zayıf veya duvar uygun değilse duvara montajı yapılamaz
6-Ücretsiz kurulum en fazla 50 km için geçerlidir.
7-Kurucu ekibimiz sadece tv kurulumuyla mükellefdir
extra işlemler (uydu,çanak kurulumu veya ayarı )proğram müsaitse üçretli
yapılır.
LCD KURULUM
DUVAR 30 TL
LCD KURULUM
SEHPA 25 TL
YOL KM BAŞINA
50 KRŞ
ÇANAK AYARI
20 TL
ÇANAK MONTAJ
30 TL
ÇANAK MONTAJ
ÇİFT 40 TL
DUVAR APARATI ÜRÜNE GÖRE
25 TL DEN BAŞLAYAN FİYATLARLA
B-SON TÜKETİCİ YASASI
BAYİ VE SERVİSE YENİ SORUMLULUKLAR GETİRMİŞTİR
1-Fatura garanti belgesi
yerine geçmez bu nedenle garanti belgesinin korunması önemlidir
2-Bayi servis kurulumu
dışında kalan sattığı ürünlerin garanti belgesini doldurmakla mükellefdir
boş ve sonradan doldurulmuş belgeler geçerliliğini yitirir
ATS
proğramındaki üretim tarihi esas alınır.
3-Arzalı ürünler mutlaka
servise yönlendirilmelidir çünkü 20 günlük yasal süre arzalı ürün bayiye
teslimiyle başladığı için bayi sorumluluk altına girer.
4-Müşteri tarafından satıştan
kısa süre sonra arıza sebebiyle bayiden değişim isterse mutlaka
servisten arzalı değişime uygundur raporu isteyiniz.
SIKINTI YAŞANAN KONULARI ATS ÇAĞRI MERKEZİ VEYA
SERVİSİMİZ ARANARAK BİLGİ ALABİLİRSİNİZ.
Frekans
Listeleri
